Comment Maîtriser les Grands Comptes : Optimisez les Rôles et Missions des Key Account Managers? sept. 14, 2024 Les grands comptes représentent souvent les clients les plus stratégiques et les plus rentables pour une entreprise. Cependant, leur gestion nécessite des compétences et des stratégies spécifiques. Le... Fidélisation Gestion des clients Grands comptes Key Account Management KPI Lire la suite
LE BRAINSTORMING AU-DELÀ DES POST-ITS juin 16, 2018 ** Pas de brainstorming sans facilitateur ** Le facilitateur occupe une place décisive dans la bonne tenue d’une séance de brainstorming. Une double fonction lui incombe. Sur le plan social, c’est l... Management Méthodes du Manager MRP Lire la suite
Comment la recherche des causes d'un problème contribue à l'établissement d'un plan de traitement efficace? janv. 5, 2017 **La méthode 5M** Comment chercher les causes par aspect?* Ce diagramme, sous l'aspect d'une arête de poisson, est composé d'un tronc principal au bout duquel est indiqué l'effet étudié et de 5 b... 5M 5P Cause Effet ISHIKAWA MRP Problème Résolution Lire la suite
Les questions à se poser pour bien définir son besoin de recrutement ? janv. 5, 2017 **Comment clarifier le besoin en recrutement** None [1] L’embauche d’un nouveau salarié ne s’improvise pas. Avant de lancer vos filets, vous devez vous poser les bonnes questions. En commençant ... Critère Profil Recrutement Ressources humaines Lire la suite
Comptabilité analytique : pourquoi faire et quelle méthode choisir ? janv. 5, 2017 **Bien choisir les méthodes comptables: Un premier pas vers la Maîtrise financière** None [1] La comptabilité analytique consiste à reprendre les données de la comptabilité générale et le retrav... Analytique Calcul Comptabilité Costing Coût Finance Méthode Lire la suite
Comment le plan qualité contribue à fiabiliser vos pratiques et relations janv. 5, 2017 **Le Plan Qualité** Un outil efficace pour l'assurance qualité* Définition Selon ISO 9000:2005, le plan qualité est un document spécifiant quelles procédures et ressources associées doivent être ... ISO Plan Qualité SMQ Vérification Lire la suite