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Légitimez et professionnalisez vos pratiques d'audit par l’instauration de la charte d'audit interne janv. 5, 2017 **Les élements de la charte d'audit interne** L’audit interne est un pourvoyeur de valeur ajoutée et la charte est au cœur de ce dispostif. La charte d’audit interne est un document officiel définiss... Audit Charte Lire la suite
Comment la recherche des causes d'un problème contribue à l'établissement d'un plan de traitement efficace? janv. 5, 2017 **La méthode 5M** Comment chercher les causes par aspect?* Ce diagramme, sous l'aspect d'une arête de poisson, est composé d'un tronc principal au bout duquel est indiqué l'effet étudié et de 5 b... 5M 5P Cause Effet ISHIKAWA MRP Problème Résolution Lire la suite
Comment une analyse transactionnelle peut améliorer mon savoir-être janv. 5, 2017 **Le trainagle de Kapman** Le triangle dramatique dans les relations interpersonnelles ** Comme nous l'explique très bien l'analyse transactionnelle élaborée par Eric Berne, nous avons tendance dan... Analyse Développement personnel Karpman Transactionnelle Lire la suite
Le Risk Management, c’est quoi ? janv. 5, 2017 **Débuter facilement dans le management des risques** None [1] Le Risk Management est l’activité qui consiste à évaluer le risque en entreprise puis à développer les diverses stratégies destinée... Management des risques Lire la suite
5 Façons d’accélerer le développement de vos managers janv. 5, 2017 **Mission: Faire progresser vos managers** None [1] Il est amusant (troublant / surprenant / inquiétant ??!) de constater à quel point les questions liées aux comportements des managers interpe... Développement personnel Développement RH Efficacité Ressources humaines Lire la suite
Comment anticiper les risques dans les projets janv. 5, 2017 **Techniques de maîtrise des risques en projet** Le risque est un danger éventuel plus ou moins prévisible qui peut affecter l’issue du projet. Il ne sera pas possible de tous les éliminer, le risq... Analyse risque Évaluation risque Identification risque Management des risques Surveillance risque Traitement risque Lire la suite
Comment le plan qualité contribue à fiabiliser vos pratiques et relations janv. 5, 2017 **Le Plan Qualité** Un outil efficace pour l'assurance qualité* Définition Selon ISO 9000:2005, le plan qualité est un document spécifiant quelles procédures et ressources associées doivent être ... ISO Plan Qualité SMQ Vérification Lire la suite