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Attitude du top management en phase de déploiement d’une solution ERP janv. 5, 2017 **Comment faire adhérer les fonctionnels lors de l'intégration d'un ERP** Bonnes pratiques* Chaque nouveau déploiement d’une solution ERP crée un phénomène de “résistance non déclarée” pour son ad... Changement Conduite Management des projets Lire la suite
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Renforcez vos analyses marketing avec la démarche SWOT janv. 5, 2017 **Les fondamentaux de l'analyse de l'environnement avec le SWOT** L’ analyse SWOT est un outil d’audit marketing de l’entreprise et de son environnement concurrentiel. C’est la première étape de la d... Analyse Environnement Faiblesse Force Marketing Menace Opportunité PEST Porter SWOT Lire la suite
Comment la recherche des causes d'un problème contribue à l'établissement d'un plan de traitement efficace? janv. 5, 2017 **La méthode 5M** Comment chercher les causes par aspect?* Ce diagramme, sous l'aspect d'une arête de poisson, est composé d'un tronc principal au bout duquel est indiqué l'effet étudié et de 5 b... 5M 5P Cause Effet ISHIKAWA MRP Problème Résolution Lire la suite
Comment une analyse transactionnelle peut améliorer mon savoir-être janv. 5, 2017 **Le trainagle de Kapman** Le triangle dramatique dans les relations interpersonnelles ** Comme nous l'explique très bien l'analyse transactionnelle élaborée par Eric Berne, nous avons tendance dan... Analyse Développement personnel Karpman Transactionnelle Lire la suite
Travailler dans l’urgence : les régles à appliquer janv. 5, 2017 **Les techniques pour gérer dans l'urgence** None [1] Une réunion de direction à improviser pour le demain, un dossier d’appel d’offres à monter pour la semaine prochaine, un rapport à rendre hi... Développement personnel Efficacité Urgence Lire la suite