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8 Articles

Conduite × Karpman × Opportunité × Qualité × Résolution × Système information × Sécurité ×

«La transformation digitale est avant tout managériale»

juin 16, 2018

*En engageant sa transformation digitale, il n’est pas tant question pour l’entreprise de définir une stratégie digitale que de travailler collectivement à une stratégie d’entreprise adaptée au monde ...

Informatique Innovation Management Système information

Attitude du top management en phase de déploiement d’une solution ERP

janv. 5, 2017

**Comment faire adhérer les fonctionnels lors de l'intégration d'un ERP** Bonnes pratiques* Chaque nouveau déploiement d’une solution ERP crée un phénomène de “résistance non déclarée” pour son ad...

Changement Conduite Management des projets

Comment le schéma directeur informatique permet d'anticiper et de prévoir les évolutions du SI

janv. 5, 2017

**Méthodologie de consutruction d'un schéma directeur informatique** Qu'est ce qu'un schéma directeur informatique ? Le schéma directeur est un plan stratégique destiné à piloter le développement de ...

Directeur Evolution Informatique Planification Schéma SDI SI Système information Visibilité

Un Plan d'Opérations Internes (POI): Pour quelles raisons et quels apports?

janv. 5, 2017

**De l'étude des dangers au POI** Un risque industriel majeur est un événement accidentel se produisant sur un site industriel et entraînant des conséquences immédiates graves pour le personnel, les p...

Analyse risque Danger Environnement Etude Évaluation risque POI Sécurité Situation Urgence

Renforcez vos analyses marketing avec la démarche SWOT

janv. 5, 2017

**Les fondamentaux de l'analyse de l'environnement avec le SWOT** L’ analyse SWOT est un outil d’audit marketing de l’entreprise et de son environnement concurrentiel. C’est la première étape de la d...

Analyse Environnement Faiblesse Force Marketing Menace Opportunité PEST Porter SWOT

Comment la recherche des causes d'un problème contribue à l'établissement d'un plan de traitement efficace?

janv. 5, 2017

**La méthode 5M** Comment chercher les causes par aspect?* Ce diagramme, sous l'aspect d'une arête de poisson, est composé d'un tronc principal au bout duquel est indiqué l'effet étudié et de 5 b...

5M 5P Cause Effet ISHIKAWA MRP Problème Résolution

Comment une analyse transactionnelle peut améliorer mon savoir-être

janv. 5, 2017

**Le trainagle de Kapman** Le triangle dramatique dans les relations interpersonnelles ** Comme nous l'explique très bien l'analyse transactionnelle élaborée par Eric Berne, nous avons tendance dan...

Analyse Développement personnel Karpman Transactionnelle

Comment le plan qualité contribue à fiabiliser vos pratiques et relations

janv. 5, 2017

**Le Plan Qualité** Un outil efficace pour l'assurance qualité* Définition Selon ISO 9000:2005, le plan qualité est un document spécifiant quelles procédures et ressources associées doivent être ...

ISO Plan Qualité SMQ Vérification

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