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6 Articles

Changement × Charte × Karpman × Porter × Surveillance risque × Transactionnelle × Vérification ×

Attitude du top management en phase de déploiement d’une solution ERP

janv. 5, 2017

**Comment faire adhérer les fonctionnels lors de l'intégration d'un ERP** Bonnes pratiques* Chaque nouveau déploiement d’une solution ERP crée un phénomène de “résistance non déclarée” pour son ad...

Changement Conduite Management des projets

Légitimez et professionnalisez vos pratiques d'audit par l’instauration de la charte d'audit interne

janv. 5, 2017

**Les élements de la charte d'audit interne** L’audit interne est un pourvoyeur de valeur ajoutée et la charte est au cœur de ce dispostif. La charte d’audit interne est un document officiel définiss...

Audit Charte

Renforcez vos analyses marketing avec la démarche SWOT

janv. 5, 2017

**Les fondamentaux de l'analyse de l'environnement avec le SWOT** L’ analyse SWOT est un outil d’audit marketing de l’entreprise et de son environnement concurrentiel. C’est la première étape de la d...

Analyse Environnement Faiblesse Force Marketing Menace Opportunité PEST Porter SWOT

Comment une analyse transactionnelle peut améliorer mon savoir-être

janv. 5, 2017

**Le trainagle de Kapman** Le triangle dramatique dans les relations interpersonnelles ** Comme nous l'explique très bien l'analyse transactionnelle élaborée par Eric Berne, nous avons tendance dan...

Analyse Développement personnel Karpman Transactionnelle

Comment anticiper les risques dans les projets

janv. 5, 2017

**Techniques de maîtrise des risques en projet** Le risque est un danger éventuel plus ou moins prévisible qui peut affecter l’issue du projet. Il ne sera pas possible de tous les éliminer, le risq...

Analyse risque Évaluation risque Identification risque Management des risques Surveillance risque Traitement risque

Comment le plan qualité contribue à fiabiliser vos pratiques et relations

janv. 5, 2017

**Le Plan Qualité** Un outil efficace pour l'assurance qualité* Définition Selon ISO 9000:2005, le plan qualité est un document spécifiant quelles procédures et ressources associées doivent être ...

ISO Plan Qualité SMQ Vérification

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