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Attitude du top management en phase de déploiement d’une solution ERP janv. 5, 2017 **Comment faire adhérer les fonctionnels lors de l'intégration d'un ERP** Bonnes pratiques* Chaque nouveau déploiement d’une solution ERP crée un phénomène de “résistance non déclarée” pour son ad... Changement Conduite Management des projets Lire la suite
Légitimez et professionnalisez vos pratiques d'audit par l’instauration de la charte d'audit interne janv. 5, 2017 **Les élements de la charte d'audit interne** L’audit interne est un pourvoyeur de valeur ajoutée et la charte est au cœur de ce dispostif. La charte d’audit interne est un document officiel définiss... Audit Charte Lire la suite
Un Plan d'Opérations Internes (POI): Pour quelles raisons et quels apports? janv. 5, 2017 **De l'étude des dangers au POI** Un risque industriel majeur est un événement accidentel se produisant sur un site industriel et entraînant des conséquences immédiates graves pour le personnel, les p... Analyse risque Danger Environnement Etude Évaluation risque POI Sécurité Situation Urgence Lire la suite
Renforcez vos analyses marketing avec la démarche SWOT janv. 5, 2017 **Les fondamentaux de l'analyse de l'environnement avec le SWOT** L’ analyse SWOT est un outil d’audit marketing de l’entreprise et de son environnement concurrentiel. C’est la première étape de la d... Analyse Environnement Faiblesse Force Marketing Menace Opportunité PEST Porter SWOT Lire la suite
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Travailler dans l’urgence : les régles à appliquer janv. 5, 2017 **Les techniques pour gérer dans l'urgence** None [1] Une réunion de direction à improviser pour le demain, un dossier d’appel d’offres à monter pour la semaine prochaine, un rapport à rendre hi... Développement personnel Efficacité Urgence Lire la suite
Comment le plan qualité contribue à fiabiliser vos pratiques et relations janv. 5, 2017 **Le Plan Qualité** Un outil efficace pour l'assurance qualité* Définition Selon ISO 9000:2005, le plan qualité est un document spécifiant quelles procédures et ressources associées doivent être ... ISO Plan Qualité SMQ Vérification Lire la suite